第一,绩效管理制度的设计不仅要专业而且要具备利他思想
所谓专业,即绩效管理的制度设计应完整包含绩效规划、过程管控、考核分析和激励改善四大运作环节,并使之形成一个完整的闭环系统;
所谓利他,即在制度设计的时候一定要能回答清楚:这套制度的推出对使用者会带来什么好处?他们为什么愿意全力以赴去做这件事?
第二,以开放的姿态去制定制度,符合实际的量化指标
人力资源管理部门不应闭门造车,而要广泛征求管理者甚至一些关键岗位的员工的意见一起参与到制度的制定中,把工作目标尽可能量化,符合实际进行目标的拆分。
第三,不能只有制度,还要有思想的共识
要通过培训等方式,让大家了解什么是绩效管理、做绩效管理的目的是什么、是谁的责任以及该怎么做。
只有大家有思想的共识,并且掌握了相关的操作技能,才能万众一心,将绩效管理推行成功。
第四,从上至下,让管理层参与其中
只有当管理层、总经理发自内心地重视绩效管理并率先垂范,从顶层推动,绩效管理才能快速和可持续地推行下去。
第五,要有校对和改进的环节
绩效考核结束后,主管和员工之间要面对面沟通,进行绩效分析,提出问题的改善措施,并列出行动计划,直到把问题解决为止。
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