产业互联网时代，连锁服务业 ——这种大家眼中的“传统企业”，正一反在人们心目中的形象，成为率先踏上 数字化转型 道路的“弄潮儿”。

在数字化的浪潮中，他们积累的经验更多，所以清楚自己到底有哪些问题亟待解决；他们发展的时间更长，所以明白 “时不我待” 这四个字有多么重要。在模式上没能玩儿过互联网企业的“传统企业”，却在经济的寒冬期，逆势生长，焕发出新的生机与活力。

今天，我们走近的卡通尼乐园，就是一家由传统服务业模式向 数字化转型 的典型企业。

关于卡通尼乐园

从2004年开始，卡通尼乐园有限公司进军中国大陆市场，至今已在各大购物中心开设了80多家主题乐园约2100多名员工，并以1个半月一家新店的速度不断疯涨。

HR SaaS 数字化管理 为卡通尼注入新活力

然而，几乎与所有专注于自身产品的连锁行业相同，卡通尼也面临着各种传统企业在人力资源管理的“通用问题”：

①  全局掌控：数据可视化、制度快速复制

作为儿童娱乐行业，全国各地分布商场门店近百家，办公地点分散，总部对各门店员工如何了解贯彻企业文化、每日工作情况、门店业绩都无法做到及时、有效的了解与管理。

②  员工类型多样，入职流程乱

各门店员工分寒暑期、兼职与正职工等，类型多样化，入职流程操作混乱，HR无法直接深入一线，员工档案数据反馈不及时，合同签署总部无法统一化管理。

③  考勤排班复杂，数据更新慢

考勤排班异常复杂、各门店之间员工存在来回调动现象，数据需层层递交，更新不及时，且各地的劳动政策、法定福利相关规定各有不同，考勤统计与薪酬计算逻辑规则复杂，数据不准确，导致HR每天耗费大量时间进行核算。

在开拓市场初期，上述问题并不突出，但随着互联网的不断发展和企业业务规模的不断扩大，要成体系、成规模、标准化地进行管理和精益人效运营，就势必要通过人力资源数字化转型来“破而后立”。

在经过多家比对和产品调研之后，卡通尼最终选择了在行业实施经验和产品技术能力均处于业内前列的智思云。

在行业方面，智思云拥有 玛丽黛佳、江南布衣、任仕达 等一大批大、中型客户的服务业成功实施经验，且客户覆盖服务业各个细分领域，积淀的产品和解决方案能够全方位匹配卡通尼的数字化人力资源转型需求。

围绕卡通尼所面临的业务上的一系列问题，智思云针对性地逐个剖析，最终形成符合个性需求的解决方案，为卡通尼解决了HR及业务层面的痛点与问题：

三大核心价值 推进卡通尼数字化转型

1、全局掌控：数据可视化、制度快速复制

考虑到卡通尼全国分布广、门店众多，通过智思云HR SaaS的组织调整，大量标准组织结构模板，供各区域整套直接复制使用，便于公司的统一化管理。

同时，各地的负责人只需在线按时完成操作，系统各项数据和趋势变动即可自动汇总呈现，方便HR掌握员工的全生命周期发展情况。

2、人员异动：省时省力、高效透明

面对卡通尼员工类型复杂的问题，在智思云系统中组织人事模块的帮助下，可清晰、便捷的完成预入职管理、合同管理、人事报表的全流程。无需额外沟通，大大降低时间成本，避免劳动纠纷。

智思云在卡通尼人力资源管理系统上线前，已提前在系统内为总部及全国80多家门店的所有员工创建了档案。同时根据城市的不同，批量设置福利政策的各项数据，做到各门店之间信息无缝对接，以及员工入职、调动、转正、离职流程的顺畅无阻，构建了一个总部实时管理的公司人才库机制，大大改变了卡通尼以往全靠HR手动统计信息的方式。

公司各支持部门（例：IT、行政部等）可根据任务流程完成入职准备工作。HR也可一键发送入职邮件。此外，面对异地入职员工劳动合同签署、归档不及时的困难，智思云提供的在线电子合同等签署服务，实现入职流程无纸化。至于即将到期需续约的合同，系统亦会进行自动提醒。

3、全员移动化办公: 操作简洁

员工可同时通过PC/手机端，随时随地查询、完成各项任务管理、人事流程、考勤记录，请假补签等相关操作。在方便自身的同时也大量节省了HR工作的重复性，后续每月HR仅需一键完成薪酬计算结果。

企业领导可在线批量审批各项流程，管理团队工作情况。节省了线下传递，更便于跨区域之间的工作协调。

赋能组织 让人才运营更高效

将人力资源工作信息化、智能化一直都是卡通尼极其关注的环节，经过此次成功的尝试，卡通尼未来期望实现新的突破，将人力资源数字化转型争取在智能大数据分析等多种场景下，进行不同程度地探索。

“无论是实施服务、还是系统运维，我对智思云都十分满意。人是企业中最核心的要素，身处云计算、大数据的时代背景下，我们期盼智思云可以继续保持这种高品质的服务，最终实现双方共赢的长远目标。——  卡通尼乐园人力资源总监”

从台湾到全国各地，历经18载的奋进与坚守，从“老传统”到服务驱动的创新型企业，需要的是全国80家+门店员工的智慧与付出。正如卡通尼的使命所示，通过努力，将欢乐散播至每一个家庭。公司的发展需要由员工的力量来驱动，员工个人的发展需要公司提供机遇和发展空间。

智思云愿一路伴随卡通尼，助力更好践行人才第一的价值理念，实现成为行业领先、受人尊敬的伟大公司愿景不断努力。