突然爆发的疫情在全球漫延，给医疗服务企业带来了巨大的影响，从短期看，行业在受到冲击的同时正在迅速升级变革，比如创新药研发的加快、医疗与健康生态业务在线化与健康大数据发展机遇等。而从长远看，常态化防疫、监管深化、全球医疗竞争与健康中国2030等正在不断重塑。

事实上，中国的医疗行业还是一个不太成熟的状态：7000多家药厂、一万多家批发公司、以及四十多万家药店。从传统企业到医疗服务行业数字化转型需要全面提速，包括数字化营销、科技能力打造、基于高级分析技术的医药产品研发与创新、智能生产与产业协作以及企业组织与布局。这些都要求企业需要具备更敏捷的数字运营能力与科技能力。

作为“专注于打造线下连锁中医诊所 + 线上中医约诊平台的”——君和堂，坚信医疗服务行业数字化转型任重而道远。公司一直在积极探索和实施数字化转型道路。

关于君和堂

上海杏和投资管理有限公司（简称“君和堂“）成立于2011年，是一家为用户提供高品质中医药服务的连锁医疗机构。截止 2015年，已在上海、南京、武汉、杭州开设了 7 家诊所，并有多家诊所纳入政府医保，平台上有近 160 位资深中医师入驻坐诊，均为各自领域的知名专家。截止2019年，公司员工人数约500人。

多年来，智思云已经与卡通尼乐园、上海十院、任仕达等众多服务行业标杆合作，从人力资源体系管理、降本增效、一站式服务等几个方面，支撑企业聚焦核心价值，实时掌握人才状况，提高组织战略决策能力。

管理效率越来越低 严重影响日常运营

作为一个在医疗服务业企业，君和堂不仅对患者的健康十分重视，在企业的用人管理战略方面也始终保持着高度自觉。目前，随着公司整体员工规模和后续业务发展需求的与日俱增，君和堂重拳出击，与智思云达成战略合作，选择主动拥抱数字化转型时代，针对人力资源管理存在的问题进行全面地升级改造。

①  人事信息零散不成体系

分公司和门店较多，各地区的人员都比较分散，员工异动情况无法实时掌控进行线统一管理。尤其人员信息规整要求多，HR在统计员工信息时比较繁琐，且遗漏错误现象严重。

②  考勤统计无序且困难重重

门店的老中医、店员的考勤没有同一管理，且换班、请假、加班、出差、市区公干等情况较多，考勤数据汇总难、不精准、班次混乱、特殊工时难以有效管理，HR的统计工作繁重。

③  薪酬计算无参考依据

HR算薪以门店自己上报的考勤数据为准，无法线上直接获取相关数据，且门店都是通过线下表格计算的方式，算薪易出错，经常需要事后调整，涉及到考勤复杂的月份，算薪难度会相应增加。

3招轻松破解 “人力资源管理尴尬”

1、有序推进人事信息管理

智思云平台支持复杂组织结构，门店和办公室人员进行统一管理，灵活满足企业需求，便捷的录入、导出，可实现入转调离轻松处理，员工成长轨迹全记录，让HR工作轻松便捷、不错漏、有条理。

2、增强考勤的“仪式感”

根据系统配置自动生成排班，支持多种打卡方式，门店店长可进行灵活多样的班次设置，满足不同类型岗位需求，员工亦可自行处理本人考勤异常，系统一键计算，数据自动流转至薪酬模块。

3、用薪酬关联数据说话

HR每月线下调整的薪酬项较多，完全使用系统维护量过大，智思云为其设计线上线下算薪相结合的独特方式，支持多种计薪方式，完美适配薪酬模型。相关考勤数据可直接取用系统，确保引用前后一致，减少算薪时长。

智思云HR SaaS 深受企业信赖

君和堂善于不断创新，让便捷化操作贯穿人力资源全流程，通过简单明了的线上流程逐步优化各个细节，带给公司员工及HR独特的工作体验，将全面、灵活、高效的共享式管理演绎的淋漓尽致。

“ 利用HR SaaS系统是未来人力资源领域的发展大势，企业的核心一定是人，现代化的管理需要结合智能操作系统、大数据甚至人工智能领域，而智思云作为人才管理的创新力量，为我们重新定义了企业管理，极大地提升了本公司HR整体的工作效能。—— 君和堂人力资源负责人”

智思云很荣幸能参与君和堂人力资源管理全流程，助推一臂之力。但归根结底，中国医疗服务行业走向成熟一定是技术驱动、服务能力的提升和整体运营效率的提高。君和堂的逐步强大归根到底是通过探索、实践而来的。推动行业的整体水平进行升级，才能达到行业应有的社会责任！