随着中国经济稳中求进,新动能逐步显现,云计算、大数据、区块链等新科技的广泛应用,将推动金融服务外包产业的战略调整,整个行业面临前所未有的发展机遇。
为顺应这一发展趋势,2020年1月份,商务部等八部门出台《关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》,从加快数字化转型进程、推动重点领域发展、构建全球服务网络体系、加强人才培养、培育壮大市场主体、推进贸易便利化6方面为服务外包产业指明了发展方向。
致力于“通过数据智能驱动服务价值,为企业数字化转型进程添薪续力”的银雁科技,将数字化转型作为其组织发展中的重要一环,助推管理升级亦收到公司重视,其数字化转型实践值得借鉴!
关于银雁科技
银雁科技服务集团成立于1996年,总部位于深圳,服务网络覆盖全国,在全国设立36个分子公司,在200多个城市设立分支机构,截止2020年,员工总人数达3万人。银雁科技在科技服务领域深耕二十五年,服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行,大部分主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
专注于HR SaaS领域近10年,智思云先后帮助华晨东亚、中国人保、朗姿韩亚资产等众多金融服务业标杆企业实现了人力资源管理与高效办公的变革,在数字化转型方面积累了丰富的成功经验。
成就敏捷组织变革 需补数字化管理短板
业务的快速发展带来频繁的组织调整,人员的急速增长也给人力资源管理带来了越来越多的挑战,原来割裂的、滞后的人力资源系统已经无法满足业务发展对流程敏捷性的要求,人力资源管理需要进行数字化转型升级。
① 绩效指标分解——总部集团难管控
现银雁科技整体绩效考核通过线下Excel方式进行,其中年初会对全年目标进行制定并分解到各个季度目标,参与绩效考核人员有1000人,后续再将分子公司管理人员纳入,共达到4000人,分散全国各地,线下集团无法统一管理,且难以执行,每周期都需要花费接近一个月的人工时间。
② 绩效考核统计——人工操作费时费力
在绩效考核下发回收时需要HR花费大量的时间进行管控及沟通,并且在流程执行中每个季度还需要各HRBP配合人工通知、收集、审核、处理绩效投诉、组织绩效面谈等执行事务,共计需投入3名专职HR人员,10多名HRBP人员一个月时间进行跟进。
作为一家布局全国的综合金融服务公司,银雁科技非常看中人才绩效管理。对于不同分子公司、不同职级人才的绩效考核,既要有统一的集团标准,又要有灵活的流程。因此,为解决银雁科技业务上的一系列问题,智思云为其打造全流程绩效解决方案系统,以主动应对公司扩张所引发的绩效管理等棘手难题。
全流程绩效解决方案 助力银雁科技管理有方
1、指标制定分解,管控有方
结合客户的实际需求,智思云提供了指标方案的分解及赋予实时计算功能,由HR批量导入并设定全年度考核指标,自动分解到各季度、月度中,因此每个周期的指标可以清晰快速的从上至下的分解到各组织及员工身上。在整体操作与执行上为HR提升50%以上的效率,并实现了集团对分子公司统一管理。对于员工来讲,可以清晰了解每周期本人的绩效完成目标。
2、绩效考核执行,协同有方
结合客户的实际需求,智思云提供移动端(企业微信/钉钉)操作,因此对于员工/管理者都可实时在移动端进行绩效合同的提交/审核/沟通/评分等,对于HR而言可在PC端实时查阅或跟进全员的绩效考核进度。
依托智思云HR SaaS 实现数字化转型鸿鹄之志
过去的20年里,企业更多是在讨论信息化,将信息的存储和传递从线下转到线上,从手工转到系统,进而提高组织内沟通和协作的效率。而数字化转型的目标则不仅仅是信息化做的线下到线上,而是在重新定义业务,在降本增效的基础上,实现自动化和智能化。
“使用智思云一站式绩效管理系统后,我们的人工效率至少提高80%以上,这种突破式转变不是一蹴而就,而是源于其在人才管理领域深厚的经验,能满足大型企业长期的HR业务需求。在绩效管理系统上良好的合作基础,我们希望未来会与智思云深度合作,一起发现数字化与智能化的更多可能。“
——银雁科技人力资源总监
未来,智思云也将一如既往地为客户提供线上化、智能化、社交化的一站式HR SaaS解决方案,帮助企业以效率更高、成本更低、流程更通畅的方式完成人才管理,挖掘人才价值、让人才运营更高效。