对于HR来讲，我们的客户就有四类。

自己是一类客户。

第二类客户是谁？老板。老板经常会对HR提出要求，现在说的最多的话，就是：“我看到数字化，在市场领域，客户领域，产品领域，生产领域，运营领域的应用，但是你们HR没有，你们给我什么产品”。

第三类，这一类客户也许被我们忽略了，就是无所不在的直线经理人，这些直线经理人作为企业当中的各个层级的链接者，他们才是人力资源管理的主体。

第四类，就是每个员工，如何提供一个高体验的系统，让每个员工消费数据和创造数据。

所有的人力资源的管理，所有的数字化转型，都要回到根本问题，是说，你想解决谁的生产力，技术是为了解决生产力而存在。